Domande frequenti

Ogni prodotto delle nostre collezioni viene lavorato non appena il pagamento viene ricevuto. I tempi di elaborazione possono richiedere fino a 10-14 giorni lavorativi, a seconda del volume degli ordini ricevuti. Tuttavia, il tuo ordine potrebbe essere spedito prima. Ogni prodotto è ricamato a macchina e curato nei minimi dettagli. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Politica di Spedizione.

Le spedizioni su tutto il territorio Nazionale vengono effettuate con consegna Express in 24/72 ore al costo fisso di 5,99 €. Per ordini superiori a 80 €, la spedizione è gratuita.

La realizzazione dei nostri prodotti ricamati avviene tramite processi artigianali e non industriali. Eventuali piccole imperfezioni, lievi irregolarità o pieghe superficiali sono volutamente presenti e rappresentano caratteristiche distintive del prodotto, a testimonianza della sua speciale lavorazione artigianale.

Ogni articolo presente sul nostro sito è ricamato a macchina, non stampato. Il ricamo offre numerosi vantaggi rispetto alla stampa, a partire dalla durabilità e dalla resistenza nel tempo. Mentre la stampa può sbiadire o deteriorarsi dopo alcuni lavaggi, il ricamo è una tecnica di personalizzazione solida e duratura, che garantisce un’immagine sempre definita e di alta qualità.

Puoi lavare un prodotto ricamato in tutta sicurezza seguendo queste istruzioni: Gira il capo al rovescio prima del lavaggio per proteggere il ricamo. Utilizza acqua fredda e un ciclo delicato per evitare lo scolorimento e proteggere il tessuto. ⚠️ Lavare a un massimo di 30°C. Non utilizzare l’asciugatrice. Evita candeggina o detergenti aggressivi. Asciuga all’aria, stendendo il capo in piano, per mantenere l’integrità del ricamo. Seguendo queste indicazioni, il tuo prodotto ricamato rimarrà brillante e in ottime condizioni nel tempo!

Tutti gli articoli contrassegnati come “Premium” sono sottoposti a una seconda fase di lavorazione che li rende unici come mai prima. Sul fronte delle tshirt Premium viene cucita a mano un taschino in 100% cotone, Made in Japan. Questo processo richiede tempo e particolare attenzione, poiché è interamente artigianale. Essendo un prodotto realizzato a mano, potrebbero essere presenti piccole imperfezioni, che non devono assolutamente essere considerate un segno di minore qualità dei materiali utilizzati. Precisiamo inoltre che il design del taschino varia per ogni felpa, poiché il motivo del tessuto cambia in base al taglio. Questo rende ogni singolo prodotto unico.

Per stirare un prodotto con ricamo: Gira il capo al rovescio. Imposta il ferro a temperatura media e senza vapore. Assicurati che i motivi ricamati non si tocchino durante la stiratura. Stirare sempre i motivi posizionandoli tra due tessuti sottili, in modo da proteggerli.